Verdiensten: vergoeding per consultminuut

De vier niveaus

Vergoeding per consultminuut

Je niveau volgt automatisch uit het aantal consultminuten dat je in een maand maakt. Je hoeft er niets voor aan te vragen en er is geen onderhandeling. Hoe meer minuten, hoe hoger het tarief per minuut.

Vergoeding per consultminuut per niveau
Niveau	Consultminuten per maand	Per minuut incl. btw	Per minuut excl. btw
Basic	tot 1.000 minuten	€ 0,48 / min	€ 0,396 / min
Advanced	tot 2.500 minuten	€ 0,51 / min	€ 0,421 / min
Business	2.500 minuten en meer	€ 0,55 / min	€ 0,454 / min
Professional	5.000 minuten en meer	€ 0,60 / min	€ 0,496 / min

Uitbetaling gebeurt op de eerste werkdag van de maand. Vanaf een saldo van € 10 kun je wekelijks een voorschot aanvragen. Een mailconsult is een vast bedrag: € 5,50 incl. btw, € 4,545 exclusief.

Buiten de niveaus

Wat een mailconsult oplevert

Hand met een pendel boven edelstenen op een doek — Eén vraag, een bondig antwoord, een vast bedrag.

Een mailconsult is een vast bedrag per consult: € 5,50 incl. btw, € 4,545 exclusief. Dat staat los van de niveaus, want die volgen uit je consultminuten en een mailconsult heeft er geen.

Een mailconsult is een bondig antwoord van maximaal een vijftiental zinnen, geen opstel. Dat is bewust: de klant stelt één vraag en wil daar een helder antwoord op, en jij hoeft er geen avond in te steken.

Je hebt 48 uur om een mailconsult te beantwoorden. Ruim genoeg om een moment te kiezen dat jou past, en kort genoeg dat de klant niet zit te wachten.

Waarom dit los van de niveaus staat

De niveaus in de tabel hierboven volgen uit je consultminuten. Een mailconsult heeft geen minuten: het is een antwoord, niet een gesprek. Daarom is het één bedrag voor iedereen, of je nu op Basic of op Professional zit.

Een foto die een klant meestuurt kost hem niets. Het consult dat erop volgt wordt afgerekend in de vorm waarin het loopt: per minuut bij chat en telefoon, en volgens dit bedrag bij een mailconsult.

Hoe een fotoreading werkt

Reken het zelf na

Wij publiceren met opzet geen gemiddelde verdienste

Dat is geen terughoudendheid maar rekenkunde. Onze consulenten doen tussen de vijf en driehonderd consulten per maand, omdat iedereen zelf kiest hoeveel hij werkt. Een gemiddelde over die spreiding is een getal dat vrijwel niemand haalt, en dus een belofte die we niet kunnen nakomen.

Wat we wél kunnen: je alle ingrediënten geven en de rekensom aan jou laten.

Een telefoon- of chatconsult duurt gemiddeld dertien minuten.
Je ontvangt € 0,48 tot € 0,60 per consultminuut, afhankelijk van je maandvolume.
Een mailconsult is een vast bedrag: € 5,50 incl. btw, € 4,545 exclusief. Een foto die een klant meestuurt kost hem niets; het consult dat erop volgt wordt afgerekend als chat-, mail- of telefoonconsult.
Je bepaalt zelf hoeveel avonden je online bent.

Wat je verdienste vooral bepaalt

Niet je niveau, maar je uren. Het verschil tussen Basic en Professional is twaalf cent per minuut; het verschil tussen twee avonden en vijf avonden per week is een factor twee en een half. Wie zijn verdienste wil verhogen, kijkt dus eerst naar zijn agenda en niet naar de tabel.

En binnen die uren telt wánneer je online bent. De vraag piekt tussen zeven en elf uur 's avonds, terwijl er dan juist minder consulenten beschikbaar zijn dan midden op de dag.

Drukte per dagdeel

De eerlijke uitleg

Waar het verschil tussen € 0,80 en jouw tarief naartoe gaat

Deze vraag komt bij iedereen op, en meestal pas nadat iemand al een tijdje meeloopt. Daarom staat het antwoord hier, vóór je aanmelding.

AstroConnect verdient aan het verschil tussen wat de klant per minuut betaalt en wat jij per minuut ontvangt. Niet aan jou: er zijn geen inschrijfkosten, geen abonnement, geen kosten voor je profiel en geen kosten voor promotie. Hieronder staat waar dat verschil aan opgaat.

Advertenties

Elke maand gaat er een vijfcijferig bedrag naar advertenties om mensen met een vraag bij het netwerk te brengen. Dat is de grootste kostenpost, en het is tegelijk de reden dat er iemand belt terwijl jij online bent.

Tien mensen

Programmeurs, beheer en twee mensen op de helpdesk voor consulenten en klanten. Geen ingehuurde callcenters en geen chatbots.

Websites en servers

De veertien sites worden in eigen huis gebouwd en onderhouden, inclusief de consulenttool waarin jij werkt. Dat kost servers, ontwikkeltijd en onderhoud dat nooit klaar is.

Telefonie en betaalverkeer

Per gesprek en per betaling gaat er geld naar telefoonoperatoren en betaalproviders. Die transactiekosten lopen op met elk consult, en die betalen wij, niet jij.

Klantacties

De acties met extra belminuten en de belminuten die we weggeven bij verjaardagen komen uit dit verschil. Voor jou is dat vraag die er zonder die acties niet was geweest.

De jaren ervoor

AstroConnect heeft jaren verlies gedraaid voordat het break-even was. Wij hoeven een investeerder geen rendement te tonen, dus er is geen reden om aan de vergoeding te morrelen zodra het even minder gaat.

Uitbetaling

Hoe en wanneer je je geld krijgt

Vrouw zit ontspannen in een stoel met een boek — Eerste werkdag van de maand.

De reguliere uitbetaling

Je vergoeding wordt per consultminuut opgebouwd in je saldo en op de eerste werkdag van de maand uitbetaald. Er is geen drempelbedrag en geen wachttermijn: wat je in een maand hebt gemaakt, wordt aan het begin van de volgende maand overgemaakt.

Het wekelijkse voorschot

Kun je niet tot de eerste van de maand wachten, dan vraag je een voorschot aan zodra je saldo boven de tien euro staat. Dat kan elke week. Handig als je net begint of als je maand tegenzit; niemand kijkt ernaar en het kost je niets extra.

Btw en facturatie

De tabel hierboven noemt zowel het bedrag inclusief als exclusief btw, omdat dat verschil bepaalt wat er netto voor jou overblijft. Je factureert als zelfstandige; hoe je dat administratief inricht, hangt af van je situatie en van het land waarin je woont.

Wij zijn geen boekhouder en geven geen fiscaal advies. Voor de regels rond btw, de kleineondernemersregeling in Nederland of het bijberoep in Vlaanderen: check de Belastingdienst, de FOD Financiën of je eigen boekhouder. Wat wij wel kunnen: precies vertellen wat je van ons ontvangt en wanneer.

Werken in bijberoep vanuit Vlaanderen

Rekenvoorbeelden

Vier voorbeelden van een werkritme

Deze voorbeelden staan al jaren op AstroConnect en zijn ongewijzigd overgenomen. Het zijn rekenvoorbeelden bij een bepaald aantal uren, geen verwachting en geen belofte: ze gaan ervan uit dat je in die uren daadwerkelijk gesprekken hebt.

Basic Level

^€432

Stel je werkt 3 uur
- enkel op zaterdag -

€ 356,40 excl. BTW
€ 432,00 incl. BTW

Voorbeeld Basic Level
5 x 3u = 900 min

Advanced Level

^€1055

Stel je werkt 1,5 uur
- enkel op weekdagen -

€ 871,47 excl. BTW
€ 1055,70 incl. BTW

Voorbeeld Advanced Level
23 x 1,5u = 2070 min

Business Level

^€2277

Stel je werkt 3 uur
- enkel op weekdagen -

€ 1879,56 excl. BTW
€ 2270,00 incl. BTW

Voorbeeld Business Level
23 x 3u = 4140 min

Professional

^€5580

Stel je werkt 5 uur
- elke dag van de maand -

€ 4612,80 excl. BTW
€ 5580,00 incl. BTW

Voorbeeld Professional
31 x 5u = 9300 min

Verder lezen

Wat je ontvangt hangt samen met je uren en je consultvormen. Die twee staan hier.

Wanneer online gaan Je uren bepalen je verdienste meer dan je niveau. Consultvormen Telefoon en chat per minuut, mail apart. Over AstroConnect Wie er achter het netwerk zit en hoe wij uitbetalen. Bijverdienen Naast je huidige werk beginnen, met een haalbaar ritme. Bijberoep Voor Vlaanderen: wat een bijberoep praktisch betekent. Aanmelden en selectie Van aanvraag tot een live profiel.

Veelgestelde vragen

Vragen over verdiensten en uitbetaling

Wat ontvang ik per consultminuut?

€ 0,48 tot € 0,60 inclusief btw, afhankelijk van het aantal consultminuten dat je in een maand maakt. Het niveau volgt automatisch uit je volume; je hoeft er niets voor aan te vragen.

Waarom betaalt de klant meer dan ik ontvang?

Uit dat verschil betalen wij de advertenties die klanten naar het netwerk brengen, de tien mensen die er werken, de veertien websites en servers, de transactiekosten aan telefoonoperatoren en betaalproviders, en de klantacties met extra belminuten. Consulenten betalen zelf niets.

Wanneer word ik uitbetaald?

Op de eerste werkdag van de maand. Daarnaast kun je elke week een voorschot aanvragen zodra je saldo boven de tien euro staat.

Wat verdien ik per maand?

Dat kunnen wij niet zeggen, omdat je zelf bepaalt hoeveel je werkt. Onze consulenten doen tussen de vijf en driehonderd consulten per maand. Met het tarief per minuut en de gemiddelde gespreksduur van dertien minuten reken je zelf uit wat jouw uren zouden opleveren.

Zijn er kosten voor mij?

Nee. Geen inschrijfkosten, geen abonnement, geen kosten voor je profiel en geen kosten voor promotie. Vraagt iemand je daar wel om, dan is dat niet AstroConnect.

Hoe zit het met btw en mijn belastingaangifte?

Je factureert als zelfstandige, en de tabel noemt daarom zowel het bedrag inclusief als exclusief btw. Wij geven geen fiscaal advies: check de regels bij de Belastingdienst, de FOD Financiën of je boekhouder.

Aanmelden

Vragen over de vergoeding?

Stel ze in de kennismaking, vóór je begint. Dat is precies waar dat gesprek voor is.

Meld je aan als consulent

Wat je verdient, en waar het verschil naartoe gaat